お知らせ
- 2024.11.18
- 「お問い合わせフォーム」「ご利用ガイド」復旧のお知らせ
平素より、健康家族をご利用いただき誠にありがとうございます。
11月15日(金)に発生したシステムエラーにより「お問い合わせフォーム」「ご利用ガイド」のご利用ができなくなっておりましたが、11月16日(土)に復旧いたしました。
お客様には大変なご迷惑、ご不便をお掛けしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
今後とも、健康家族オンラインショップをご愛顧いただきますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
- 2024.11.11
- 年末年始の営業時間・商品発送に関するお知らせ
年末年始(12月29日(日)~1月3日(金))は、電話受付・商品の発送をお休みさせていただきます。
【商品発送について】
年内に商品到着をご希望の方は、12月24日(火)までにフリーダイヤルへご連絡ください。
12月28日(土)午後~1月3日(金)にご注文いただいた商品は、1月4日(土)以降に順次発送いたします。
なお、道路状況により配達までお時間をいただく場合がございます。
何卒、ご理解いただきますようお願いいたします。
【定期便のお届けについて】
年末年始に伴い、定期便のお届け予定が12月24日(火)~1月3日(金)頃の方には、早めに商品をお届けいたします。
ご変更などございましたら、お届け予定日の10日前までにご連絡くださいますよう、お願いいたします。
- 2024.08.30
- 【システムエラー発生のお詫び】
平素より健康家族オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記期間中、弊社オンラインショップにおいてシステムエラーが発生しご注文が受付できない状態となっておりました。
現在は復旧し、正常にご利用いただけます。
期間:8月29日(木)9:00〜16:15頃
お客さまには多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は再発防止に努め、安心してご利用いただけるようシステム改善を進めてまいります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- 2024.05.31
- 第64回健康川柳大賞発表のお知らせ
「集う」のお題で3月31日まで募集しておりました第64回健康川柳の大賞作品が決定いたしました。
入選作品はイラストにて発表しておりますので、ぜひご覧くださいませ。 詳しくはこちら
- 2024.03.26
- 当社商品における「紅麹」原料不使用について
いつも弊社の商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度の「紅麹」に関する健康被害が報道されておりますが、健康家族では全ての健康補助食品において、「紅麹」原料は一切使用しておりません。
今後も品質管理を徹底し、お客さまに安心してお飲みいただける商品の提供に努めて参ります。 安心・安全へのこだわり
- 2024.02.07
- LINE ID連携で500円OFFクーポンプレゼント!
「健康家族オンラインショップ会員情報」とLINE IDを連携いただいた方に、もれなく【500円OFFクーポン】をプレゼントいたします!
クーポンは、健康家族オンラインショップでのお買い物限定でご利用いただけます。
ぜひ、この機会におトクな【500円OFF】クーポンをご活用いただき、気になる商品を試されてみてください。 詳しくはこちら
- 2024.01.31
- 第63回健康川柳大賞発表のお知らせ
「食欲」のお題で11月30日まで募集しておりました第63回健康川柳の大賞作品が決定いたしました。
入選作品はイラストにて発表しておりますので、ぜひご覧くださいませ。 詳しくはこちら
- 2024.01.04
- 令和6年能登半島地震による配送遅延について
この度、令和6年能登半島地震により、被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。一日も早い復旧復興をお祈りいたします。
なお、一部地域において、お届けに遅延が発生しております。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
- 2023.12.28
- 「ログイン・注文完了できない」不具合について
平素より健康家族オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2023年12月18日(月)~12月26日(火)の期間で、一部の時間帯においてシステム不具合の影響により「ログインできない」「注文完了できない」といった事象が発生しておりました。
現在は復旧し、通常通りご利用いただける状態となっております。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
- 2023.12.20
- 新商品〈高たんぱくみそ汁〉を発売しました!
この度、元気がでる!美味しさギュッと〈高たんぱくみそ汁〉を発売いたしました。
「お肉があまり食べられなくなった」「食事の栄養の偏りが心配」といった方におすすめの商品です。
ぜひ毎日の食卓に〈高たんぱくみそ汁〉をご活用ください。 詳しくはこちら
- 2023.12.11
- 「Amazon Pay」を導入しました!
この度、オンラインショップでのお支払い方法にAmazon.co.jpの決済サービス「Amazon Pay(アマゾン ペイ)」を導入いたしました。
商品のご購入時に「Amazon Pay」をお選びいただくことにより、お客さまのAmazon.co.jpアカウントに登録されているクレジットカード情報から商品代金のお支払いが可能となります。
※Amazon.co.jpにご登録の住所ではなく、健康家族にご登録いただいている住所に商品を発送いたします。
より簡単でスピーディーにお買い物をお楽しみいただけますので、ぜひご活用ください。
- 2023.11.30
- 新商品 機能性表示食品〈にんにく生姜Warm〉を発売しました!
この度、新たな機能性表示食品として、ヒハツ由来ピペリンを配合した〈にんにく生姜Warm〉を発売いたしました。
手足の冷えや夕方の脚のむくみが気になる方におすすめです。ぜひお役立てください。 詳しくはこちら