お知らせ
- 2025.04.07
- ゴールデンウィーク期間中の営業時間・商品発送に関するお知らせ
4月29日(火)、5月3日(土)~6日(火)は、商品の発送をお休みさせていただきます。
4/29 (火) | 30 (水) | 5/1 (木) | 2 (金) | 3 (土) | 4 (日) | 5 (月) | 6 (火) | |
電話受付 | ○ | |||||||
商品発送 | 休 | ○ | 休 |
【商品発送について】
5月3日(土)~6日(火)にご注文いただいた商品は、5月7日(水)以降に順次発送いたします。
※土・日・祝の電話受付時間は9:00~17:00となります。
なお、道路状況により配達までお時間をいただく場合がございます。
何卒、ご理解いただきますようお願いいたします。
【定期便のお届けについて】
ゴールデンウィークに伴い、商品を予定日より早くお届けする場合がございます。
ご変更などございましたら、お買い上げ明細書に記載しているお届け予定日の10日前までにご連絡くださいますようお願いいたします。
- 2025.02.13
- クレジットカードの「本人認証サービス(3Dセキュア2.0)」導入のお知らせ
平素より健康家族オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、より安全にお買い物をお楽しみいただくために、クレジットカード決済のセキュリティ強化の一環として「本人認証サービス(3Dセキュア2.0)」を導入いたしました。
「本人認証サービス(3Dセキュア2.0)」は、不正利用を防ぐための本人認証サービスです。
これにより、お客さまにより安心・安全にお買い物をお楽しみいただけます。
導入に伴い、お客さまがクレジットカード決済を行う際に、追加の認証が求められることがあります。
認証方法はカード発行会社によって異なるため、詳細はご利用のカード発行会社へお問い合わせください。
詳しくはこちら
- 2025.02.10
- 産地直送商品 送料改定のお知らせ
平素より、健康家族の商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社が利用しておりますヤマト運輸のクール宅急便の料金改定に伴い、下記の通り、対象商品の送料を変更させていただくことになりました。
【対象商品】
・鹿児島黒豚しゃぶしゃぶセット
・鹿児島黒豚バラエティセット
・黒豚ハンバーグ&メンチカツセット
・薩摩揚げ詰め合わせ(34品)
日時 | 2月21日(金)12時まで | 2月27日(木)12時より |
送料(1セットにつき) | 770円[北海道・沖縄は990円] | 880円[北海道・沖縄は1,100円] |
※価格はすべて税込み表記です。
なお、誠に恐れ入りますが、システム変更作業のため2月21日(金)12時~2月27日(木)12時まで、上記対象商品はご購入いただくことができません。
あらかじめ、ご了承ください。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
- 2025.01.31
- 第66回健康川柳大賞発表のお知らせ
「応援」のお題で11月30日まで募集しておりました第66回健康川柳の大賞作品が決定いたしました。
入選作品はイラストにて発表しておりますので、ぜひご覧くださいませ。 詳しくはこちら
- 2024.11.18
- 「お問い合わせフォーム」「ご利用ガイド」復旧のお知らせ
平素より、健康家族をご利用いただき誠にありがとうございます。
11月15日(金)に発生したシステムエラーにより「お問い合わせフォーム」「ご利用ガイド」のご利用ができなくなっておりましたが、11月16日(土)に復旧いたしました。
お客様には大変なご迷惑、ご不便をお掛けしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
今後とも、健康家族オンラインショップをご愛顧いただきますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
- 2024.09.30
- 第65回健康川柳大賞発表のお知らせ
「輪」のお題で7月31日まで募集しておりました第65回健康川柳の大賞作品が決定いたしました。
入選作品はイラストにて発表しておりますので、ぜひご覧くださいませ。 詳しくはこちら
- 2024.08.30
- 【システムエラー発生のお詫び】
平素より健康家族オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記期間中、弊社オンラインショップにおいてシステムエラーが発生しご注文が受付できない状態となっておりました。
現在は復旧し、正常にご利用いただけます。
期間:8月29日(木)9:00〜16:15頃
お客さまには多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は再発防止に努め、安心してご利用いただけるようシステム改善を進めてまいります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- 2024.05.31
- 第64回健康川柳大賞発表のお知らせ
「集う」のお題で3月31日まで募集しておりました第64回健康川柳の大賞作品が決定いたしました。
入選作品はイラストにて発表しておりますので、ぜひご覧くださいませ。 詳しくはこちら
- 2024.03.26
- 当社商品における「紅麹」原料不使用について
いつも弊社の商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度の「紅麹」に関する健康被害が報道されておりますが、健康家族では全ての健康補助食品において、「紅麹」原料は一切使用しておりません。
今後も品質管理を徹底し、お客さまに安心してお飲みいただける商品の提供に努めて参ります。 安心・安全へのこだわり
- 2024.02.07
- LINE ID連携で500円OFFクーポンプレゼント!
「健康家族オンラインショップ会員情報」とLINE IDを連携いただいた方に、もれなく【500円OFFクーポン】をプレゼントいたします!
クーポンは、健康家族オンラインショップでのお買い物限定でご利用いただけます。
ぜひ、この機会におトクな【500円OFF】クーポンをご活用いただき、気になる商品を試されてみてください。 詳しくはこちら
- 2024.01.31
- 第63回健康川柳大賞発表のお知らせ
「食欲」のお題で11月30日まで募集しておりました第63回健康川柳の大賞作品が決定いたしました。
入選作品はイラストにて発表しておりますので、ぜひご覧くださいませ。 詳しくはこちら