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販売業社 株式会社 健康家族
運営責任者代表取締役社長 藤 朋子
所在地本社 〒892-0848 鹿児島県鹿児島市平之町10-2
物流センター 〒862-0950 熊本県熊本市水前寺2-2-1
電話番号 フリーダイヤル 0120-550-229
電話対応時間:営業時間 月~金     8:00~21:00
土・日・祝日 9:00~17:00
※上記の営業時間以外はコンピュータ音声受付のみとなります。
※お問い合わせは営業時間内にお願いいたします。
FAX番号 0120-550-396
※24時間自動受付ですので、昼間電話できない方、仕事でお忙しい方にも安心です。
メールアドレス info@kenkoukazoku.co.jp
ホームページURL 健康家族 http://www.550229.jp/
申込の有効期限:このウェブサイトが表示されている限り。
商品の代金:詳細「商品のご案内ページ」をご覧ください。
商品以外の必要料金 健康補助食品をお届けの場合
お買い上げ金額が3,240円(税込)以上の場合・・・全国送料無料
お買い上げ金額が3,240円(税込)未満の場合・・・全国送料110円(税込)

食品をお届けの場合
お買い上げ金額が5,400円(税込)以上の場合・・・全国送料無料
お買い上げ金額が5,400円(税込)未満の場合・・・全国送料550円(税込)
(北海道・沖縄県は770円(税込))

美容品をお届けの場合
お買い上げ金額が5,500円(税込)以上の場合・・・全国送料無料
お買い上げ金額が5,500円(税込)未満の場合・・・全国送料550円(税込)
(北海道・沖縄県は770円(税込))

仙寿の水NEO、雑貨(しみこむ水素湯ペットの生きた乳酸菌)は、数量やコースなどによって送料が異なります。詳しくは商品詳細ページをご確認ください。

商品のお届け ご注文後、2~5日でお届けいたします。(離島含む一部地域を除く)
数量限定商品の場合は、入荷までお待ちいただくこともありますのでご了承ください。
日曜、祝日をはさむ場合は、お時間がかかる場合もございます。
お支払い方法・期限 お支払い方法は、クレジットカード・振込(郵便局/コンビニエンスストア)・キャッシュレス決済の3通りからお選びいただけます。
クレジットカード
クレジットカードでお支払いいただく方法です。
手数料は無料となります。
クレジットカードでのお支払いの場合は、ご注文のキャンセルや変更が出来かねる場合がございます。
クレジットカードでのお支払いの場合、お客さまの口座よりお代金が引き落とされるのは、商品発送から2~3ヵ月後となります。(ご利用のカード会社によって、お引き落とし日が前後する可能性がございます。)
ご不明な点は、フリーダイヤル(0120-550-229までご連絡ください。
振込
商品到着後2週間以内に、お近くの郵便局またはコンビニエンスストアよりお振込みください。
手数料は無料となります。
振込用紙を紛失された場合は、再発行いたしますのでご連絡ください。
受領証は6ヵ月間大切に保管してください。
初めてのご注文で商品合計金額が10,000円(税込)以上の場合は、「クレジットカード」または「代金引換」でのお支払いとさせていただきます。
上記以外にも、弊社規定またはお客さまのお取引状況により、お支払い方法変更のお願いやご注文をお断りする場合がございますので、あらかじめご了承ください。
キャッシュレス決済
5種類のキャッシュレス決済がご利用いただけます。
商品と一緒にお届けする「振込用紙」をお手元にご準備のうえ、各決済サービスのお支払い方法の手順に沿ってお支払いください。
ご注文時のお支払い方法は「振込」を指定してください。
キャッシュレス還元事業の対象ではございません。
チャージ・ご利用に伴うポイント付与等は各々の決済方法毎に異なります。各サービス提供元のホームページ等でご確認ください。
2020年3月現在の情報であり、予告なく内容が変更となる場合がございます。
返品・交換

商品の返品をご希望の場合は、TEL.0120-550-805(返品係)まで必ずご連絡ください。

商品の品質等につきましては、万全を期しておりますが、万が一商品に不都合などございましたら、商品到着後8日以内に上記フリーダイヤルまでご連絡ください。

次の場合、返品・交換はできません。
・包装パッケージを開封した商品
・商品到着後9日以上経過した商品

お客さまのご都合による返品の場合は、返送料をご負担いただきますのでご了承ください。

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ご利用ガイド

  • ご注文方法インターネットで年中無休・24時間ご注文承ります。
  • お支払い方法クレジットカード・振込(郵便局/コンビニ)・キャッシュレス決済
  • お届け・送料ご注文後、2~5日でお届け
  • 返品商品到着後8日以内にお電話でお問い合わせください。
  • ポイント200円で1ポイント付与
  • プライバシーマークプライバシーマーク制度に基づき、個人情報を安全に管理していきます。
  • JDMA(株)健康家族は、社団法人日本通信販売協会の会員です。
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