2014年07月17日アーカイブ
商品発送に真心を込めて・・・
皆さま、はじめまして。
この度、新たににんにく道部員になった、岡元です。
ブラジルで開催されていた、この夏最大のイベントの一つ
「サッカーワールドカップ」も終わりましたね！
サッカー好きの私は、連日早起きして熱戦を観ていたため
少々寝不足です(-_-)
気持ちを入れ直して、暑い夏を元気に過ごしたいと思います。
そうそう！『イベント』で一つ思い出したことがありますので
お話ししたいと思います！
私たち健康家族には、毎日のように熱いイベントが
繰り広げられている部署があります。
全国のお客さまに＜伝統にんにく卵黄＞をはじめとする商品を
発送する専門部署、その名も『カスタマ物流部』。
実は通信販売業界では、商品発送を外部へ委託する企業が少なくないんです(>_<)
しかし、私たちは、お客さまの要望にいち早くお応えするために
自社で梱包・発送まで行っています。
『お客さまが喜ぶ仕事をしよう！』
というスローガンのもと、カスタマ物流部では
注文を受けたその日に発送する、“即日発送”を実践。
毎日夕方になると、その日にご注文があった商品を全国へ発送するため
全員が慌ただしく動き出します。
特に忙しいときには、作業前に全員集合し
“えいえいおーー！！”
と掛け声をかけて、気持ちを一つにするんです！
ちょうど、サッカー選手が試合前に円陣を組むのと
同じような光景が見られます。
まさに「1日のメインイベント」の始まりです。
少しでも早く、お客さまへ商品をお届けするため
この時間は社員総出で発送作業を行います。
しかし、ただ商品をお届けすることを良しとせず
封を開けた時のお客さまの喜ぶ顔を想像しながら
私たちにしかできない“心が伝わる商品発送”を目指し、梱包作業に励んでいます。
1つ1つ心を込めて梱包・発送しているため、発送を行う社員は
毎回、自分の子どもを送り出すような気持ちになるのだとか(^_^.)
ワールドカップは終わりましたが、健康家族のカスタマ物流部では
毎日熱いイベントが繰り広げられているんですよ♪
今日も、お客さまの笑顔を思い浮かべながら
私たちの愛を一緒にお届けしていきます！！
