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伝統にんにく
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壺づくり黒酢にんにく 商品画像
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にんにく生姜
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ご注⽂の取消

オンラインショップで注文取消し

オンラインショップでご注⽂いただいた商品については、発送の⼿続き前のものであれば、注⽂の取消しが⾏えます。

ステップ1注文履歴の確認
  • 1.マイページにログインし、注⽂履歴を確認します。
  • 2.注⽂履歴の⼀覧からキャンセルを⾏いたい注⽂の「詳細情報」ボタンを押します。

※ステータスが「発送済み」の商品は、キャンセルできません。

ステップ2注文の取消し
  • 注⽂情報をご確認の上「注⽂のキャンセル」ボタンを押します。

※ステータスが「発送済み」の商品は、キャンセルできません。

ステップ3最終確認
  • 1.「注⽂商品のキャンセルを⾏います。よろしいですか?」の確認が表⽰されます。
  • 2.キャンセルを⽌める場合は「キャンセル」ボタンを押してください。
  • 3.キャンセルしてよろしければ「OK」ボタンを押してください。注⽂キャンセル完了画⾯が表⽰されます。

以上で、注⽂取消しの受付完了です。

お電話での注文取消し
お電話でご注⽂を取消される場合は、フリーダイヤル(0120-315-315)までご連絡ください。
営業時間:
月~金 (8:00~20:00)
土・日・祝 (9:00~17:00)
※変更・中⽌の場合はお届け予定⽇の10⽇前までに必ずご連絡ください。
返品
  • ●商品の返品をご希望の場合は、TEL.0120-550-805(返品係)まで必ずご連絡ください。
  • ●商品の品質等につきましては、万全を期しておりますが、万が一商品に不都合などございましたら、商品到着後8日以内に上記フリーダイヤルまでご連絡ください。
  • ●次の場合、返品・交換はできません。
    ・ 産地直送商品
    ・ 包装パッケージを開封した商品
    ・ 商品到着後9日以上経過した商品
  • ● お客さまのご都合による返品の場合は、返送料をご負担いただきますのでご了承ください。
※ 参考画像には、旧情報が含まれることもございますので、予めご了承ください。
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