- 注文履歴の一覧からキャンセルを行いたい注文の「詳細へ」ボタンを押します。
※ステータスが「発送済み」の商品は、キャンセルできませんので 商品到着後に返品のお手続きをお願いします。
● 商品の返品をご希望の場合は、TEL.0120-550-805(返品係)まで必ずご連絡ください。
● 商品の品質等につきましては、万全を期しておりますが、万が一商品に不都合などございましたら、商品到着後8日以内に上記フリーダイヤルまでご連絡ください。
● 次の場合、返品・交換はできません。
・ 包装パッケージを開封した商品
・ 商品到着後9日以上経過した商品
● お客さまのご都合による返品の場合は、返送料をご負担いただきますのでご了承ください。
オンラインショッピングサイトでのご注文いただいた商品については、発送の手続き前のものであれば、注文の取消しが行えます。
まず、会員ページにログインしていただき注文履歴を確認します。
※ 参考画像には旧情報が含まれることもございますので、予めご了承ください。
※ステータスが「発送済み」の商品は、キャンセルできませんので 商品到着後に返品のお手続きをお願いします。
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以上で、注文取消しの受付完了です。
ご注文を取消される場合には、フリーダイヤル(0120-550-229)までご連絡ください。
※お問合せは上記営業時間内にお願いいたします。
※変更・中止の場合はお届け予定日の10日前までに必ずご連絡ください。
※営業時間以外は、コンピュータ音声受付となり、変更、取消はできません。