社員の一日

『データの向こう側にお客さまの笑顔が見える』カスタマサポート部 データ管理課 入力チーム 船元 さゆり

業務内容および担当業務は?

入金に関するお問い合わせの対応、電話・ハガキ・FAX・インターネットからいただくお客さまの注文情報の入力、発送前のデータ作成などが主な業務内容です。
当日発送を基本としていますので、ご注文いただいた商品を一日も早く全国のお客さまにお届けできるよう、限られた時間で多くの情報を入力しています。一人ひとりのお客さまを思い描きながら、正確丁寧かつスピーディな処理を心がけています。

健康家族に応募したきっかけは?

私は、地元企業という条件で就職活動をしていました。
元々「健康や医療」に興味があり、大学でも「健康」について勉強していたこと等から鹿児島の企業を調べたところ、「健康家族」という社名に惹かれ、当社が候補に挙がりました。
実際、会社訪問の際、社員の明るい笑顔と元気な挨拶、また社員が生き生きと仕事をしている姿が強く印象に残り、この会社で働いてみたいと強く思いました。

健康家族で働く中で学んだことは?

「健康」は、人生で一番の財産ということです。
毎日、お客さまより「当社の商品を飲んで体調が良くなった、風邪をひきにくくなった」など嬉しいお声をたくさんいただきます。
お客さま第一に日々研究を重ね、よりよい商品づくりに取り組み、全国のお客さまに「健康」をお届けできるこの会社で働けることは、私の誇りです。

仕事でやりがいを感じる瞬間について教えてください。

当社には「提案制度」というものがあります。常に問題意識を持って業務に臨み、社員全員がさまざまな提案を出します。その提案が採用され、会社に貢献できた時はとてもやりがいを感じ、さらにやる気につながります。
全社員が経営参加し、会社の成長に直接携わることができることが、大きなやりがいとなります。

ビジョン・夢はなんですか?

子育てと仕事の両立です。仕事にやりがいと誇りを持っていますので、出産を機に退職するという選択肢はありませんでした。2回育児休暇をとり、会社の託児所も利用しながら、2人の子育てをしています。子供の成長とともに自分のライフワークも変化するので、スケジュール管理には特に気を付けて頑張っています。

最後に、健康家族を目指されている後輩へのメッセージをお願いします。

必ず、会社訪問をして、実際に働いている先輩たちが仕事をしている姿を見てください。どのような会社かわかり、またこの会社で自分が働くイメージもわくと思います。
当社は、男性・女性に関わらず同じように仕事ができます。育児休暇制度・託児所完備など、女性が働くには最高の職場です。

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船元 さゆり

  • 部署名:カスタマサポート部 データ管理課 入力チーム
  • 入社年月日:2002年4月1日
  • 出身地:鹿児島県
  • 週末の過ごし方:子供と遊んだり出かけたり。集中して掃除もします。
  • 趣味:ピアノ。今は子供と遊びながら弾いています。

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